Les données à caractère personnel collectées sur le site www.gencix.com (formulaire de contact, demande d’information, commande en ligne) font l’objet de traitements informatiques par la société ESPRIT D’ETHIQUE, responsable de traitement.

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

  • répondre aux demandes effectuées via le site (contact, informations) ;
  • gérer les commandes et la relation client ;
  • établir, le cas échéant, des propositions commerciales ;
  • assurer le suivi des échanges et du service client.

Les données sont exclusivement destinées à la société ESPRIT D’ETHIQUE et ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers sans votre consentement, à l’exception des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (notamment l’hébergement et les solutions de paiement sécurisées comme Stripe).

Certaines données sont nécessaires à l’exécution des services proposés. À ce titre, le refus de fournir ces informations peut empêcher le traitement de votre demande ou de votre commande.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

  • Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales ;
  • Prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact ;
  • Données liées aux commandes : conservées selon les obligations comptables et fiscales en vigueur.

Sécurité des données

La société ESPRIT D’ETHIQUE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Le site est sécurisé en HTTPS. L’accès aux interfaces de gestion est protégé par des identifiants sécurisés et des dispositifs de protection renforcée. Des solutions de sécurité sont également mises en place afin de limiter les risques d’intrusion ou de fuite de données.

Transferts de données

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. Certains prestataires (comme Stripe) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union Européenne dans un cadre strictement encadré et conforme à la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@gencix.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).